Matow StaYlorではお客様に安心してお買い物していただけるよう、
店舗型ショップならではのアフターフォローサービスを行っております。
はじめに
当店のアイテムは、海外のデザイナーズ商品・当店オリジナルハンドメイド商品の為
ひとつひとつ個体差がございます。
万が一ご購入後すぐ商品に不具合がございましたら、修理・交換させていただきますのでご安心くださいませ。
アフターサービス
＜ヘアゴムのお付け替え＞
使用に伴い、ゴムが緩んできたら無料でお付け替えを行っております。
※付け替えのゴムはご持参ください
※デザインにより出来るものに限ります
ヘアゴムに飽きてしまった場合でもチャームやネックレスチェーンに交換することも可能でございますのでご相談ください。
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<イヤリング・ピアスのお付け替え>
使用に伴い
・ピアスのフックが折れてしまった
・イヤリングのネジや挟む部分が緩んできた
など、無料でお付け替えいたします。
ご購入時のレシートやチラシ等をご持参ください。
<ネックレスチェーンやチェーンブレスレットの交換など>
万が一ご購入後すぐにチェーンが切れてしまったなど、不具合があった場合は修理・交換させていただきます。
※チェーンは繊細な素材でできていますので無理な力を加えないようにしましょう。
着替える際は服に引っかからないよう十分に気をつけてお使いください。
経年劣化や普段の使用に伴い、チェーンが切れた場合はできる限りご対応させていただきます。
※デザインに仕上がりが異なります
その他、使っていてもう少し短くして欲しいなどご要望がありましたら対応させていただきます。
※お手数料がかかります
詳しくはこちら
その他当店で受けられるサービス
<他店舗で購入されたピアス・イヤリングの交換>
・ピアス→イヤリングに交換したい
・破損したので修理したい
など、当店で出来る範囲で交換のサポートをさせていただきます。
※お手数料がかかります
当店にお持ちいただく前にLINEなどでご連絡いただけるとスムーズにご案内可能です。
こちらからご登録いただけます♪
ノベルティもご用意しております。
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<雨の日サービス>
雨の日はポイント2倍、3,000円以上で5%OFFなど
お得なサービスをご用意しております。
詳しくはこちらよりご覧いただけます。
<ギフトラッピング>
商品は買ったものの自分でラッピングは苦手。。という方のためにスペシャルなプレゼント包装をお任せくださいませ。
無料でできる簡易ラッピングもございます。
詳しくはこちら
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